¿Cómo pueden los robots y los humanos generar confianza? A través del movimiento, dicen los científicos de Bristol

La robótica es un campo de estudio apasionante en estos momentos. El Dr. Edmund Hunt trabaja en la Facultad de Ciencias e Ingeniería de la Universidad de Bristol, donde es profesor de robótica y miembro investigador de la Real Academia de Ingeniería, donde se centra en la robótica de calentamiento para la monitorización medioambiental.

Hunt no tiene formación en informática, sino que estudió comportamiento animal, lo que informa la investigación en robótica relativa al comportamiento de los enjambres. La robótica de enjambre describe la coordinación de varios robots en un sistema mayor. Hunt advierte que desplegarlos en el mundo real (y no sólo en la ciencia ficción) es todo un reto. Su forma de resolverlo es utilizar un número menor de robots, de unos 4 a 10 individuos.

Robótica de enjambre

Las tecnologías de enjambre se han utilizado en experimentos de investigación de vigilancia medioambiental. El grupo de Hunt llevó a cabo experimentos en campus universitarios e incluso en lugares de ciudades como el puerto de Bristol. .

Hunt fue recientemente el autor principal de un nuevo estudio que exploró cómo el movimiento entre robots y humanos puede generar confianza. Esta confianza se armoniza cuando el movimiento entre ambos también lo está.

Se sugiere que los resultados de esta investigación podrían mejorar el funcionamiento de los equipos humanos-robots en el mundo real. En situaciones de emergencia, esto podría permitir que los servicios de emergencia trabajen con robots de manera más eficaz en el futuro.

Los robots pueden incluso ser capaces de detectar el co-movimiento para saber si el usuario confía lo suficiente en ellos. Si un usuario no confía en el robot, el co-movimiento se verá inevitablemente obstaculizado.

Hunt explicó: “Las personas prefieren las distancias sociales con los demás durante la interacción y su proximidad determina el compromiso. “Esto también es válido para la interacción entre humanos y robots. La forma en que se mueve un robot también puede transmitir información a un usuario: los humanos perciben rápidamente un comportamiento aparentemente dirigido a un objetivo a partir del movimiento del robot.

“Queríamos entender si la forma en que los humanos y los robots móviles se mueven juntos (el co-movimiento a través de un espacio como un edificio) puede afectar los niveles de confianza en el robot”.

El experimento en Bristol

El experimento en el mundo real se llevó a cabo en Sparks Bristol, donde los miembros del público trabajaron en equipo con dos robots móviles y se les pidió que imaginaran que eran bomberos que inspeccionaban un edificio después de un incendio. Los robots se utilizarían para inspeccionar el edificio y comprobar su seguridad.

Pudieron monitorear el movimiento humano y robótico mediante rastreo por ultrasonidos. Encontraron evidencia estadística que sugiere que la sincronización está relacionada con los niveles de confianza, que fueron informados por los propios participantes. Los usuarios que informaron niveles más bajos de confianza también imitaron menos los movimientos en comparación con aquellos que informaron niveles más altos de confianza.

El Dr. Hunt añadió: “En el futuro, los humanos y los robots trabajarán cada vez más juntos en equipos, y los compañeros de equipo deberán confiar unos en otros. “Encontramos evidencia de que cuando los humanos y los robots pueden moverse juntos de una manera más sincronizada, eso ayuda a la confianza, y que cuando la confianza se daña, este co-movimiento también se altera.

El equipo de Hunt continuará con su investigación para profundizar en la correlación entre la disminución de la confianza y la disminución del co-movimiento. En algunos casos, podría ser que el usuario sea menos receptivo en general al ritmo del movimiento del robot, lo que no necesariamente se corresponde con la confianza. Esto podría implicar percepciones de luces indicadoras o sonidos que podrían emplearse en algunos robots en el futuro.